Política de Privacidad

1 Responsable del Tratamiento

2 Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales solicitados a través de los formularios de contacto o agenda de citas son necesarios para:

• Gestionar y coordinar las asesorías contables, tributarias y fiscales solicitadas.
• Enviar información relacionada con nuestros servicios y novedades tributarias de interés.
• Responder consultas y dudas planteadas por el usuario.
• Mejorar la experiencia del sitio web mediante análisis estadístico anónimo.

Los datos no serán cedidos ni vendidos a terceros con fines comerciales ajenos a la prestación del servicio contable.

3 Legitimación del Tratamiento

El tratamiento de tus datos se realiza bajo las siguientes bases jurídicas:

• La solicitud de información y/o la contratación de servicios de Kelly Paola Sánchez, cuyos términos se pondrán a tu disposición de forma previa.
• El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco que otorgas al aceptar esta política de privacidad y el aviso de cookies.
• El cumplimiento de obligaciones legales derivadas de la normativa contable y tributaria colombiana vigente.

4 Política de Cookies

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio. Las cookies nos permiten recordar tus preferencias y medir el tráfico para mejorar continuamente la experiencia.

Puedes Gestionar tus preferencias en cualquier momento o configurar tu navegador para rechazar cookies. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

5 Google Analytics (GA4)

Este sitio usa Google Analytics 4 de Google LLC para analizar el uso de forma estadística y anónima. Los datos recopilados incluyen páginas visitadas, duración de las sesiones, país de origen y tipo de dispositivo.

• Proveedor: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.
• Política de privacidad: policies.google.com/privacy
• Los datos analíticos se conservan durante 14 meses en los servidores de Google.

6 Microsoft Clarity

Utilizamos Microsoft Clarity para entender cómo interactúas con el sitio. Esta herramienta genera mapas de calor y grabaciones de sesiones que permiten detectar fricciones y mejorar la experiencia de usuario.

• Proveedor: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, EE.UU.
• Política de privacidad: privacy.microsoft.com
• Puedes deshabilitar Clarity desactivando las cookies analíticas en el panel de preferencias.

7 Derechos del Usuario (Habeas Data)

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, como titular de los datos puedes solicitar en cualquier momento:

• Acceso: conocer qué datos personales tuyos están siendo tratados.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando no sea necesario conservarlos.
• Limitación: restringir el tratamiento en casos específicos previstos por la ley.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Revocación: retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a info@kellycontadora.com. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

8 Seguridad de los Datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de los datos y prevenir su alteración, pérdida o acceso no autorizado:

• Transmisión cifrada mediante protocolo HTTPS / TLS.
• Alojamiento seguro en Firebase (Google Cloud), con certificaciones de seguridad de nivel empresarial.
• Acceso restringido a los datos únicamente al personal autorizado bajo acuerdo de confidencialidad.
• Revisión periódica de las medidas de seguridad implementadas.